CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG CỦA SHOP besanhdieu.vn

 

           Các hàng hóa mua từ Shop besanhdieu.vn sẽ được đổi hàng trong vòng 3 ngày sau khi khách nhận hàng.

 

 

           Các trường hợp áp dụng đổi:

 

          * Hàng hóa bị lỗi/ hư hỏng: Khách hàng kiểm tra hàng sau khi nhận hàng từ Shipper,

            phát hiện hỏng phải báo ngay cho Shop với sự chứng kiến và xác nhận của shipper.

            Trường hợp khách hàng không kiểm tra hàng hóa sau khi nhận, mọi hư hỏng phát sinh sau khi shipper rời đi 

            sẽ không được tính là lỗi do Shop.

          * Nhầm size, khách không ưng ý (Chỉ được đổi hàng giá trị tương đương hoặc cao hơn)

 

         Các trường hợp không áp dụng đổi hàng:

         Quá 3 ngày kể từ ngày hàng được giao đến tay khách.

         Kính mắt các loại.

         * Kẹp tóc, băng đô.

         * Quần chip các loại.

         * Hàng hóa trong chương trình khuyến mãi.

         * Hàng hóa có dấu hiệu đã qua sử dụng.

         * Hàng hóa bị váy bẩn, lỗi, hỏng gây ra bởi khách hàng

           hoặc trong quá trình vận chuyển trả hàng cho shop.

 

         Điều kiện đổi hàng:

 

         Hàng hóa phải còn nguyên vẹn, nguyên bao bì, chưa sử dụng, chưa cắt tem mác và còn hóa đơn giao hàng.

 

         Các loại chi phí phát sinh khi đổi hàng:

 

       * Đối với các lỗi thuộc về shop như hàng hóa bị lỗi, hư hỏng trong quá trình vận chuyển từ shop đến khách…

         shop sẽ chịu toàn bộ phí đổi trả hàng.

       * Trong trường hợp lý do đổi trả là lý do chủ quan của các bạn (đổi ý, chọn nhầm size,…)

         các bạn vui lòng chịu giúp các chi phí phát sinh trong quá trình đổi trả hàng, bao gồm:

       * Phí vận chuyển (Từ địa chỉ Khách hàng đến địa chỉ của Shop)

       * Phí chuyển khoản (Phí chuyển khoản lại tiền cho khách)

       * Phí thu hộ (Trong trường hợp khách sử dụng ship COD)

       * Các loại phí phát sinh khác (Nếu có): Sẽ thông báo chi tiết cho khách hàng.

 

         Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và ủng hộ Shop